Chatten is een ding waar ik niet zoveel mee heb. Dan denk ook vaak aan chatten met die emotions, dat de kinderen vaak doen.
Ik heb mezelf proberen aan te melden bij meebo, maar dat is niet gelukt, omdat ik verstrikt raakte in alle wachtwoorden. Op zich wel handig om een volledige web-based oplossising te kiezen. Kun je overal chatten waar je wilt.
Meestal werkt de telefoon echter sneller (ik praat sneller als dat ik tik) en een e-mail kan ook heel handig zijn. Wat me wel handig lijkt is om met meerdere personen een bepaald probleem te bespreken. Dan nog steeds niet chatten maar liever via videoconferencing of skype, waar je ook met meerdere mensen tegelijk via audio kunt praten. Kan heel handig zijn voor een projectgroepje om dagelijks even de stand van zaken door te nemen.
Naar de klant toe zie ik nog niet zo veel mogelijkheden. Misschien een soort digitaal spreekuur op vast momenten van de dag voor aan huis gebonden leden of hen, die geen tijd hebben om op bepaalde tijden de specialist te spreken. Deze vorm kan ook laagdrempelig zijn bij persoonlijke vragen.
Het linkdossier van frankwatching is heel handig om een indruk te krijgen van de mogelijkheden van im.
Snel naar Ding 15 (ik ben er nog maar 6 op achter, maar de kerstvakantie moet veel goed maken!).

Ton de Kruyff zei
Zelf ben ik ook niet zo'n fan van chatten, ik tik minstens 3 van de 8 woorden toch eerst verkeerd. Maar van het weekend sprak ik iemand die het op haar werk introduceerde (ja, ook de 23 dingen gedaan) en die was razend enthousiast. Zij gebruiken het voor de onderlinge communicatie en zitten verspreidt over een aantal vestigingen.
Voor bibliotheken met de omvang/formatie van de BHL lijkt me chatten met de klant erg lastig te regelen, maar wie weet.
Ik zet de laptop wel op tafel tijdens het kerstdiner, dan kan ik je aangekondigde postjes meteen lezen.
8 december 2009 om 01:12